法律服務(wù)宣傳教育網(wǎng)是為政府服務(wù)的一個(gè)重要組成部分，是為了響應(yīng)司法部、財(cái)政部印發(fā)了《關(guān)于建立健全政府購(gòu)買法律服務(wù)機(jī)制的意見》文件審時(shí)度勢(shì)，積極為政府購(gòu)買法律服務(wù)做出貢獻(xiàn)，是把政府直接提供的一部分公共法律服務(wù)事項(xiàng)以及政府履職所需法律服務(wù)事項(xiàng)，按照一定的方式和程序交由具備條件的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量承擔(dān)，并由政府根據(jù)服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量，按照合同約定向其支付費(fèi)用，法律服務(wù)宣傳教育網(wǎng)將是這項(xiàng)工作的平臺(tái)。
法律服務(wù)宣傳教育網(wǎng)以可選擇、市場(chǎng)化、公益性為主要特征，滿足社會(huì)公共需要，供全體公民平等享有的公共法律服務(wù)和產(chǎn)品，既包括了專業(yè)領(lǐng)域的法律服務(wù)工作，也涵蓋了面向基層群眾的法律服務(wù)。法律服務(wù)宣傳教育網(wǎng)主要圍繞公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和推進(jìn)公共法律服務(wù)涉及的各項(xiàng)工作改革，加強(qiáng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)。法律服務(wù)宣傳教育網(wǎng)將大力推進(jìn)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)打造縣級(jí)法律服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站，建立窗口化服務(wù)平臺(tái)，為老百姓提供法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢等綜合性、一站式服務(wù)。
法律服務(wù)宣傳教育網(wǎng)將加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。建立具有法律咨詢、法律服務(wù)、糾紛調(diào)解、法律援助、服務(wù)投訴等綜合性服務(wù)功能的一體化中心。擬在全國(guó)各?。▍^(qū)、市）均已建成法律服務(wù)宣傳教育網(wǎng)平臺(tái)，為群眾提供集約便捷的服務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。部署推進(jìn)由一張網(wǎng)絡(luò)覆蓋全地域全業(yè)務(wù)，縱向由省市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)多級(jí)平臺(tái)組成，橫向由門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和移動(dòng)客戶端組成的法律服務(wù)宣傳教育網(wǎng)建設(shè)。
廣泛開展“一村（社區(qū)）一法律顧問(wèn)”工作。探索建立法律顧問(wèn)微信群，通過(guò)微信群原創(chuàng)、轉(zhuǎn)發(fā)法律規(guī)定、開展法律咨詢等，把具體的法律規(guī)定、案例故事通過(guò)“微信群”傳播給基層群眾。
創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)方式。如在實(shí)體平臺(tái)安裝遠(yuǎn)程視頻設(shè)備，提供法律咨詢、監(jiān)所探視等服務(wù)；通過(guò)政府購(gòu)買方式引入社會(huì)力量接聽服務(wù)熱線，實(shí)現(xiàn)365天24小時(shí)全天候、全地域、不間斷服務(wù)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，引入智能機(jī)器人，初步實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答、智慧引導(dǎo)、自助服務(wù)，為群眾提供基于大數(shù)據(jù)分析的法律咨詢等。要用公共法律服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)助政府的各項(xiàng)工作，完善公共法律服務(wù)可以提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
法律服務(wù)宣傳教育網(wǎng)將建成覆蓋城鄉(xiāng)、功能完備、便捷高效的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化、便捷化，努力為人民群眾提供普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務(wù)”這一總體目標(biāo)。
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